Pocket Smileは、シルバー人材センターに仕事を依頼する方のための便利なWebサービスです。 一度のアカウント登録で、仕事の申込み履歴の管理や履歴からの簡単な再申込みなどの便利な機能をご利用いただけます。
※Pocket Smileを利用するには、まずお住まいの地域のシルバー人材センターのホームページから仕事の申込サイト（https://pocket.s22s.jp/of から始まるサイト）にアクセスしてください。

シルバー人材センターとは：

• 60歳以上の健康で働く意欲のある方々が登録している公益法人
• 地域社会に密着した臨時的・短期的な仕事を提供
• 全国の市区町村に設置されており、各地域で独立して運営
• 基本的にお住まいの地域のセンターをご利用いただきます

Pocket Smileに初めてログインした時点では、まだどのシルバー人材センターとも連携されていないため、ホーム画面にセンターが表示されません。

シルバー人材センターを表示させる方法：

1. お住まいの地域のシルバー人材センターのホームページを探してアクセス
2. センターのホームページから仕事の申込サイト（https://pocket.s22s.jp/of から始まるサイト）へのリンクをクリック
3. 仕事の申込サイト（https://pocket.s22s.jp/of から始まるサイト）の画面右上に「ログイン（もしくは会員メニュー）」ボタンが表示されている場合、そのセンターはPocket Smileに対応しています
   ※ボタンが表示されない場合はそのセンターのお仕事に関してPocket Smileをご利用いただくことはできません。
4. 「ログイン」ボタンからPocket Smileにログイン（既にログイン済みの場合はスキップ）
5. そのまま仕事の申込サイト（https://pocket.s22s.jp/of から始まるサイト）でセンターに仕事を申し込む
6. 申込みが完了すると、自動的にアカウントとセンターが連携されます
7. 次回ログイン時から、ホーム画面にそのセンターが表示されるようになります

※現在、Pocket Smileからセンターを検索する機能はありません。必ず各センターのホームページからアクセスしてください。

はい、Pocket Smileをご利用いただくにはアカウント登録（無料）が必要です。

以下の手順でアカウント登録を行ってください。

1. お住まいの地域のシルバー人材センターのホームページから仕事の申込サイト（https://pocket.s22s.jp/of から始まるサイト）にアクセス
2. 仕事の申込サイト（https://pocket.s22s.jp/of から始まるサイト）の画面右上に「ログイン」ボタンが表示されている場合、そのセンターはPocket Smileに対応しています
   ※ボタンが表示されない場合はそのセンターのお仕事に関してPocket Smileをご利用いただくことはできません。
3. 「ログイン」ボタンをクリックし、ログイン画面の「新規会員登録」を選択
4. 利用規約に同意し、必要事項（電話番号、メールアドレス等）を入力
5. 入力内容を確認して登録完了
6. 登録されたメールアドレスに確認メールが届きます
7. メール内のURLをクリックしてアクティベーション（本人確認）を完了
8. 登録完了画面が表示されたら、アカウント登録は完了です

以下の点をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• 入力したメールアドレスに間違いがないか
• メール（s22s.jp）の受信拒否設定をしていないか

確認メールは送信から1時間有効です。有効期限が切れた場合は、再度新規登録手続きを行ってください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定できます。

1. リンクをクリックし、登録済みのメールアドレスを入力
2. 確認メールが届きますので、メール内のURLをクリック
3. 新しいパスワードを設定
4. パスワードリセット完了後、新しいパスワードでログインしてください

以下の点をご確認ください

• メールアドレスとパスワードが正しく入力されているか
• 大文字・小文字の区別、全角・半角の区別は正しいか
• アカウントのアクティベーション（本人確認）は完了しているか
• 複数回ログインに失敗した場合、一時的にロックされている可能性があります
• ブラウザでJavaScript、もしくはCookieを無効化している場合はログインできません

同一のメールアドレスでは1つのアカウントのみ登録可能です。 個人・法人それぞれで登録する場合は、異なるメールアドレスをご用意ください。

Pocket Smile では、メールアドレス（＝ログイン ID）とパスワードの両方が分からない場合、ご本人確認ができないため既存アカウントを復旧することができません。
お手数ですが、新しいメールアドレスであらためてアカウント登録をお願いいたします。
※新しいアカウントには、過去の仕事申込み履歴やセンター連携情報は引き継がれません。再度センター経由でお申し込みいただくことで新たに履歴が作成されます。

以下の方法で仕事を申し込めます：

方法1：Pocket Smileから申し込む場合（センター連携後）

1. Pocket Smileにログイン
2. ホーム画面に表示される連携済みセンターから、ご希望のセンターを選択
3. 選択したセンターの仕事の申込サイト（https://pocket.s22s.jp/of から始まるサイト）へ移動
4. そのセンターの仕事一覧から希望の仕事を選択
5. 申込み内容を入力
6. 確認画面で内容を確認し、申込みを完了

※ホーム画面にセンターが表示されない場合は、まず方法2でセンターと連携する必要があります。

方法2：各センターのホームページから申し込む場合（初回・新規センター）

1. Pocket Smileにログインする
2. お住まいの地域のシルバー人材センターのホームページを探してアクセス
3. センターのホームページから仕事の申込サイト（https://pocket.s22s.jp/of から始まるサイト）へのリンクをクリック
4. 仕事を選択し、申込み画面へ進む
5. 申込み内容を入力
6. 確認画面で内容を確認し、申込みを完了

仕事申込み時のフォームでは、毎回入力していただく必要があります。
ただし、履歴から再申込みする場合は、その履歴の申込み内容が自動入力されるため、同じ内容での申込みが簡単に行えます。

Pocket Smileを導入しているシルバー人材センターのみご利用いただけます。

Pocket Smile対応センターの確認方法：

• お住まいの地域のシルバー人材センターのホームページから仕事の申込サイト（https://pocket.s22s.jp/of から始まるサイト）にアクセス
• 画面右上に「ログイン（もしくは会員メニュー）」ボタンが表示されているセンターが対応センターです

画面に申込み完了メッセージが表示されます。
登録メールアドレスに申込み完了メールが送信される場合があります（申込み先のセンターの設定によって変わります）。

Pocket Smileのアカウントは、必要に応じて他の地域のセンターでもご利用いただけます。
ただし、シルバー人材センターは基本的に地域に密着したサービスを提供しているため、お住まいの地域のセンターをご利用いただくことをお勧めします。

以下の方法で確認できます：

1. Pocket Smileにログイン
2. ホーム画面から「申込み履歴」ボタンをクリック
3. または、右上メニューから「申込み履歴」を選択

申込み日、仕事内容、ステータス等が一覧で確認でき、定期的に同じ仕事を依頼する際の参考にしていただけます。

再申込みは、過去に申し込んだ仕事と同じ内容で再度申込みを行う機能です。
特定のセンターの履歴から「再申込みする」ボタンをクリックすると、そのセンターの仕事の申込サイト（https://pocket.s22s.jp/of から始まるサイト）の該当する仕事詳細画面に移動し、履歴の申込み内容（氏名、住所、作業内容等）が自動入力された状態で表示されるため、簡単に再申込みができます。

以下の場合、再申込みボタンは表示されません：

• 現在は該当の仕事を受け付けていない
• 仕事の内容が変更されて存在しない
• 該当のシルバー人材センターがPocketSmileの利用を停止した

仕事申込み履歴は原則として無期限で保存されます。 ただし、システムメンテナンス等により古い履歴が参照できなくなる場合があります。

ログイン後、メニューの「お客様情報」から以下の情報を変更できます：

• 基本情報：電話番号
• メールアドレス：ログインIDとなるメールアドレス
• パスワード：ログインパスワード

1. お客様情報画面から「メールアドレス変更」を選択
2. 新しいメールアドレスを入力
3. 新しいメールアドレスに確認メールが送信されます
4. メール内のURLをクリックして変更を完了
5. 以降は新しいメールアドレスでログインしてください

お客様情報画面から「基本情報の変更」を選択し、新しい電話番号に更新してください。

申し込んだシルバー人材センターが受付処理を行う前であれば、キャンセルが可能です。

1. 該当センターの仕事履歴一覧または詳細画面から「キャンセルする」ボタンをクリック
2. 確認ダイアログで「はい」を選択
3. キャンセル完了メールが送信されます

既にシルバー人材センターで受付処理が完了している場合、システム上でのキャンセルはできません。
直接、申込み先のシルバー人材センターにご連絡ください。

一度キャンセルした申込みを元に戻すことはできません。
同じ仕事に再度申し込む場合は、新規で申込み手続きを行ってください。

以下の環境を推奨しています：

• ブラウザ：Chrome、Edge、Safariの最新版
• デバイス：PC、タブレット、スマートフォン
• その他：JavaScript、Cookieを有効にしてください

※各シルバー人材センターの仕事の申込サイト（https://pocket.s22s.jp/of から始まるサイト）も同様の環境で利用可能です。

以下をお試しください：

• ブラウザのキャッシュをクリア
• ブラウザを最新版にアップデート
• 別のブラウザで試す
• JavaScriptが有効になっているか確認
• Cookieが有効になっているか確認

Pocket Smileでは以下のセキュリティ対策を実施しています：

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• パスワードの暗号化保存
• セッション管理による不正アクセス防止
• 定期的なセキュリティ更新

Pocket Smileの利用は無料です。ただし、実際の仕事の料金は各シルバー人材センターの規定に基づきます。

退会をご希望の場合は、メニューから退会手続きを行ってください。

仕事内容や料金に関するお問い合わせは依頼先のシルバー人材センターに直接お問い合わせください。